PLN Icon Plus SBU Regional Bali dan Nusa Tenggara terus mendorong peningkatan kompetensi pegawai melalui kegiatan English Day sebagai sarana melatih kemampuan berbahasa Inggris. Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya mengembangkan keterampilan komunikasi yang mendukung profesionalisme kerja serta kesiapan pegawai dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat dari berbagai latar belakang.
Kemampuan berbahasa Inggris menjadi salah satu keterampilan penting di tengah perkembangan teknologi dan kebutuhan komunikasi yang semakin luas. Sebagai penyedia layanan konektivitas digital, PLN Icon Plus perlu mempersiapkan pegawai agar mampu berkomunikasi secara efektif, termasuk ketika berhadapan dengan pelanggan maupun mitra yang menggunakan bahasa internasional.
Melalui English Day, pegawai memperoleh kesempatan untuk membiasakan diri menggunakan bahasa Inggris dalam kegiatan komunikasi. Latihan ini diharapkan dapat membantu meningkatkan kepercayaan diri, memperkaya kosakata, serta mengasah kemampuan menyampaikan informasi dengan jelas dan tepat.
Selain meningkatkan kemampuan bahasa, kegiatan ini juga mendukung kesiapan pegawai dalam memberikan pelayanan kepada seluruh kalangan masyarakat. Komunikasi yang baik menjadi faktor penting dalam memahami kebutuhan pelanggan, menjelaskan informasi layanan, serta memberikan tanggapan secara tepat dan profesional.
Senior Manager SBU Regional Bali dan Nusa Tenggara PLN Icon Plus, Anton Suprapto Adi, menyampaikan bahwa pengembangan kemampuan komunikasi perlu berjalan seiring dengan peningkatan kualitas pelayanan. “English Day menjadi salah satu sarana untuk melatih kemampuan bahasa Inggris sekaligus meningkatkan kepercayaan diri pegawai dalam berkomunikasi. Keterampilan ini diharapkan dapat mendukung kesiapan dalam melayani pelanggan dari berbagai latar belakang dengan komunikasi yang jelas, responsif, dan profesional,” ujar Anton Suprapto Adi.
Pelaksanaan English Day juga menjadi bentuk pembelajaran berkelanjutan di lingkungan kerja. Dengan memberikan ruang bagi pegawai untuk berlatih dan saling belajar, kegiatan ini diharapkan dapat membangun kebiasaan positif dalam mengembangkan kompetensi yang relevan dengan kebutuhan pekerjaan.
Melalui kegiatan ini, PLN Icon Plus SBU Regional Bali dan Nusa Tenggara terus mendorong peningkatan kualitas sumber daya manusia agar mampu beradaptasi dengan perkembangan zaman. Kemampuan bahasa internasional yang didukung keterampilan komunikasi dan sikap pelayanan yang baik diharapkan dapat membantu perusahaan memberikan pengalaman layanan yang semakin optimal bagi masyarakat.
