Prestasi membanggakan kembali ditorehkan oleh PLN Icon Plus SBU Regional Bali Nusa Tenggara dalam ajang Iconnet Virtual Academy (IVA) Vol.7 Tahun 2025. Pada kegiatan tersebut, SBU Bali Nusra berhasil meraih sejumlah penghargaan bergengsi sebagai bentuk apresiasi atas kinerja dan dedikasi tim dalam mendorong pertumbuhan layanan ICONNET.
Adapun penghargaan yang berhasil diraih meliputi The Best Revenue SBU, Terbaik 2 Account Manager, serta Juara 2 Best Pelanggan Aktif. Capaian ini menjadi bukti nyata konsistensi dan kerja keras seluruh tim dalam meningkatkan performa bisnis, menjaga loyalitas pelanggan, serta memperkuat strategi pemasaran dan pelayanan.
Penghargaan The Best Revenue SBU menunjukkan keberhasilan SBU Bali Nusra dalam mencatatkan performa pendapatan terbaik di antara unit lainnya. Strategi pemasaran yang adaptif, kolaborasi lintas tim, serta fokus pada pelayanan pelanggan menjadi faktor kunci dalam pencapaian tersebut.
Sementara itu, raihan Terbaik 2 Account Manager mencerminkan kompetensi dan dedikasi individu dalam mengelola hubungan pelanggan secara profesional dan berorientasi pada solusi. Peran account manager menjadi elemen penting dalam menjaga kepuasan pelanggan sekaligus mendorong pertumbuhan pelanggan baru.
Tak kalah membanggakan, Juara 2 Best Pelanggan Aktif menjadi indikator keberhasilan SBU Bali Nusra dalam mempertahankan engagement dan loyalitas pelanggan ICONNET. Tingginya tingkat pelanggan aktif menunjukkan kualitas layanan yang stabil dan mampu memenuhi kebutuhan masyarakat.
General Manager PLN Icon Plus SBU Regional Bali Nusra, Bapak Anton Suprapto Adi, menyampaikan apresiasi atas kerja keras dan semangat seluruh tim. “Penghargaan ini merupakan hasil dari kerja kolektif dan komitmen seluruh insan PLN Icon Plus Bali Nusra. Capaian ini tidak lepas dari sinergi, disiplin, serta fokus kami dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Semoga prestasi ini menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kinerja dan memberikan kontribusi optimal bagi perusahaan,” ujarnya.
Lebih lanjut, beliau menegaskan bahwa penghargaan ini bukanlah tujuan akhir, melainkan motivasi untuk terus berinovasi dan menjaga konsistensi performa. Ke depan, SBU Bali Nusra berkomitmen untuk terus memperluas penetrasi layanan ICONNET, meningkatkan kualitas pelayanan, serta memperkuat hubungan dengan pelanggan.
Keberhasilan dalam ajang Iconnet Virtual Academy Vol.7 Tahun 2025 ini menjadi momentum penting bagi PLN Icon Plus SBU Regional Bali Nusa Tenggara untuk terus melangkah maju, menghadirkan layanan yang andal, serta memperkuat posisi sebagai penyedia solusi konektivitas digital yang terpercaya di wilayah Bali dan Nusa Tenggara.
