Dalam komitmennya untuk terus memberikan pelayanan terbaik, PLN Icon Plus SBU Regional Bali dan Nusa Tenggara menegaskan kesiapannya dalam menangani setiap keluhan dan kebutuhan pelanggan dengan cepat, ramah, dan profesional. Melalui layanan pelanggan yang andal dan responsif, PLN Icon Plus hadir sebagai penyedia layanan internet dan konektivitas berkualitas di Indonesia.
Sebagai perusahaan yang senantiasa mengedepankan customer satisfaction, PLN Icon Plus menyediakan berbagai saluran komunikasi yang mudah diakses oleh pelanggan, mulai dari call center, media sosial resmi, hingga layanan pelanggan langsung di kantor. Semua ini dilakukan demi memastikan setiap pelanggan merasa didengar, dilayani, dan dihargai.
General Manager PLN Icon Plus SBU Regional Bali dan Nusa Tenggara, Bapak Iwan Sofyan Sory, menyampaikan komitmen penuh perusahaan dalam menjaga kepercayaan dan kenyamanan pelanggan.
“Kami di PLN Icon Plus SBU Regional Bali dan Nusa Tenggara berkomitmen penuh untuk memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pelanggan kami. Setiap keluhan atau masukan dari pelanggan adalah peluang bagi kami untuk terus memperbaiki dan meningkatkan kualitas layanan. Kepuasan pelanggan adalah prioritas utama kami,” ujar Bapak Iwan Sofyan Sory.
Lebih lanjut, beliau menambahkan bahwa seluruh tim Customer Service PLN Icon Plus telah dibekali dengan pelatihan intensif dan teknologi pendukung terkini, guna memastikan pelayanan yang cepat tanggap dan tepat sasaran.
Tidak hanya menangani keluhan, Customer Service PLN Icon Plus juga siap membantu pelanggan dalam berbagai kebutuhan, seperti informasi layanan, bantuan teknis, hingga panduan instalasi dan penggunaan layanan.
Dengan semangat pelayanan prima dan dukungan penuh dari manajemen, PLN Icon Plus SBU Regional Bali dan Nusa Tenggara terus membuktikan komitmennya sebagai penyedia layanan digital yang humanis, handal, dan selalu hadir untuk pelanggan.
