PLN Icon Plus SBU Regional Bali Nusa Tenggara menjaga kualitas layanan internet yang andal bagi pelanggan. Salah satu langkah yang dijalankan adalah dengan mengoptimalkan fungsi Network Operation Center (NOC) sebagai pusat kendali dan pemantauan jaringan. Keberadaan ruang NOC ini menjadi elemen penting dalam memastikan stabilitas serta kenyamanan layanan yang digunakan oleh pelanggan.
Ruang NOC PLN Icon Plus dilengkapi dengan perangkat pemantauan modern, yang memungkinkan proses monitoring jaringan secara real time. Dengan fasilitas ini, jaringan yang tersebar di wilayah Bali dan Nusa Tenggara dapat dipantau secara menyeluruh, mulai dari performa koneksi hingga potensi gangguan yang mungkin terjadi. Peran NOC ini menjadikan sistem layanan lebih terjamin, karena setiap permasalahan dapat diantisipasi lebih cepat.
Selain sebagai pusat pemantauan, ruang NOC juga mendukung tim teknis dalam mengambil langkah tanggap apabila gangguan jaringan terjadi. Identifikasi dini terhadap permasalahan memungkinkan penanganan lebih efektif, sehingga kualitas layanan tetap terjaga. Hal ini dapat memberikan kenyamanan bagi pelanggan dimana masalah yang muncul bisa segera ditindaklanjuti.
General Manager PLN Icon Plus SBU Regional Bali Nusa Tenggara, Bapak Arie Hans, menyampaikan bahwa optimalisasi ruang NOC merupakan bentuk nyata perusahaan dalam menghadirkan layanan yang baik. “Optimalisasi ruang NOC merupakan hal yang penting untuk memastikan jaringan tetap terpantau dan berfungsi dengan baik. Dengan adanya sistem ini, setiap potensi gangguan bisa segera diketahui dan ditindaklanjuti sehingga mendukung kelancaran layanan bagi para pengguna,” ujarnya.
Dengan optimalisasi fungsi NOC, PLN Icon Plus menghadirkan solusi digital yang mendukung teknis di lapangan dalam pemeliharaan layanan. Kehadiran NOC menjadi suatu hal terdepan dalam menjaga layanan internet yang stabil dan dapat diandalkan, baik untuk kebutuhan pribadi, pendidikan, maupun dunia usaha.
