Dalam rangka memperingati Hari Kasih Sayang, PLN Icon Plus menghadirkan aksi nyata melalui kunjungan langsung kepada pelanggan setia layanan ICONNET di wilayah Bali. Kegiatan ini menjadi wujud apresiasi perusahaan sekaligus upaya memperkuat hubungan yang lebih dekat dan bermakna dengan pelanggan.
Melalui momentum spesial ini, PLN Icon Plus memberikan bingkisan kepada pelanggan loyal sebagai simbol berbagi kasih sayang dan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan. Pendekatan personal seperti ini diharapkan mampu menghadirkan pengalaman layanan yang tidak hanya andal secara teknologi, tetapi juga hangat secara emosional. Bagi perusahaan, pelanggan bukan sekadar pengguna layanan, melainkan mitra yang tumbuh bersama dalam ekosistem digital.
Direktur Utama PLN Icon Plus, Bapak Chipta Perdana, menegaskan bahwa kedekatan dengan pelanggan merupakan bagian penting dari strategi perusahaan dalam menjaga kualitas layanan. “Hari Kasih Sayang menjadi momentum yang tepat untuk menyampaikan apresiasi kami kepada pelanggan setia ICONNET. Kami ingin menunjukkan bahwa PLN Icon Plus tidak hanya fokus pada keandalan jaringan, tetapi juga pada hubungan yang tulus dan berkelanjutan dengan pelanggan,” ujarnya.
Lebih lanjut, kegiatan ini juga menjadi sarana untuk mendengar langsung pengalaman pelanggan sekaligus memperkuat kepercayaan terhadap layanan ICONNET yang terus berkembang.
General Manager PLN Icon Plus SBU Regional Bali Nusra, Bapak Anton Suprapto Adi, menyampaikan bahwa interaksi langsung dengan pelanggan memberikan nilai strategis bagi perusahaan. “Kunjungan kepada pelanggan setia merupakan bentuk perhatian sekaligus komitmen kami dalam menjaga kualitas layanan. Kami berharap bingkisan yang diberikan dapat menjadi simbol kedekatan dan memperkuat loyalitas pelanggan terhadap ICONNET,” ungkapnya.
Melalui kegiatan berbagi kebahagiaan ini, PLN Icon Plus menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan internet yang cepat, stabil, dan terpercaya, sekaligus membangun hubungan jangka panjang yang dilandasi kepedulian. Semangat Hari Kasih Sayang diharapkan menjadi penguat bagi perusahaan untuk terus memberikan layanan terbaik dan semakin dekat dengan pelanggan di seluruh wilayah layanan.
