Dalam upayanya memberikan pelayanan terbaik dan menjaga kepercayaan pelanggan, Icon Plus SBU Regional Bali dan Nusa Tenggara terus menunjukkan respons cepat dan tanggap terhadap setiap gangguan layanan yang terjadi. Tim teknis di lapangan bergerak sigap dalam melakukan perbaikan, sehingga pelanggan dapat kembali menikmati layanan dengan nyaman tanpa penundaan yang berarti.
Kecepatan penanganan ini menjadi bagian dari komitmen perusahaan untuk memastikan setiap kendala yang muncul dapat diatasi dengan segera, demi mendukung kelancaran aktivitas pelanggan, baik di sektor rumah tangga, bisnis, pendidikan, hingga instansi pemerintahan.
General Manager Icon Plus SBU Regional Bali dan Nusa Tenggara, Bapak Iwan Sofyan Sory, menyampaikan bahwa kecepatan dalam merespons permasalahan pelanggan adalah cerminan nyata dari dedikasi perusahaan terhadap kepuasan pelanggan.
“Kami di Icon Plus SBU Regional Bali dan Nusa Tenggara sangat memahami pentingnya keandalan layanan digital bagi masyarakat. Karena itu, setiap laporan gangguan kami tangani secepat mungkin dengan dukungan tim teknis profesional dan sistem yang terintegrasi. Kepuasan pelanggan adalah semangat utama yang mendorong kami untuk selalu hadir dengan solusi yang cepat dan tepat,” ujar Bapak Iwan Sofyan Sory.
Beliau juga menegaskan bahwa perbaikan cepat bukan hanya tentang teknis semata, tetapi juga tentang komitmen dan kepedulian terhadap kebutuhan pelanggan yang semakin dinamis. Melalui koordinasi internal yang solid dan sistem pemantauan yang aktif, Icon Plus memastikan setiap masalah dapat segera ditangani dengan solusi terbaik.
Dengan semangat pelayanan cepat, tanggap, dan penuh kepedulian, Icon Plus SBU Regional Bali dan Nusa Tenggara terus memperkuat reputasinya sebagai penyedia layanan digital terpercaya yang selalu hadir untuk pelanggan. Tanpa menunda, tanpa menunggu, dan tanpa kompromi terhadap kualitas.
